Орантех — это команда инженеров с практическим опытом. Мы обеспечиваем стабильную работу оборудования и оперативно решаем любые технические задачи.

Подменный фонд позволяет исключить простои: на время ремонта вы продолжаете работу без потерь.

Вы контролируете процесс на каждом этапе. При необходимости специалисты Орантех предоставят подробную консультацию и технические рекомендации.

Гарантийный ремонт оборудования

В течение гарантийного срока неисправности, возникшие по вине производителя, устраняются бесплатно при соблюдении условий транспортировки, хранения и эксплуатации.

Необходимые документы:

• Заполненный паспорт терминала
• Документ, подтверждающий покупку
• Действующий гарантийный талон

Гарантийный ремонт включает:

• Диагностику и осмотр оборудования
• Проверку работоспособности
• Замену неисправных узлов и компонентов
• Оформление акта приема-передачи
• Отметку в гарантийной документации

Постгарантийное обслуживание

Орантех выполняет постгарантийное обслуживание и ремонт терминалов любой сложности с возможностью выезда инженера на объект.

Используются только оригинальные комплектующие. Работы выполняются сертифицированными специалистами. Стоимость определяется после диагностики — без предварительных оценок «на глаз».

Сервисные контракты

Доступны сервисные контракты сроком от 1 до 3 лет. Обслуживание выполняется в сервисных центрах Орантех или на стороне заказчика.

Выездной ремонт

При необходимости инженеры Орантех выполняют ремонт на месте. Мы обеспечиваем диагностику, восстановление работоспособности и замену компонентов без демонтажа оборудования.

Устанавливаемые детали — новые или полностью эквивалентные. Замененные узлы переходят в собственность сервисного центра.